Créée en 2011, cette autorité constitutionnelle indépendante a pour mission la défense des droits et libertés, la lutte contre les discriminations, et la promotion de l’égalité. Elle reprend (entre autres) les missions de la Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité (HALDE).
En pratique, toute personne estimant avoir été victime de discrimination liée à l’âge peut saisir, gratuitement, le Défenseur des droits. Cet acteur n’émet pas de sanctions directes : il propose, recommande, alerte, et accompagne dans la recherche de solutions, ou vers la justice. Son action repose sur trois grands axes :
- Informer et orienter : expliquer vos droits, vous indiquer les recours adaptés;
- Médiation et intervention : échanges direct avec l’auteur présumé de la discrimination, intervention auprès de l’employeur, organismes ou institutions, recommandations…;
- Accompagnement contentieux : soutien pour constituer un dossier solide, avis motivé produit devant les tribunaux, lettres de soutien, voire dépôt d’observations auprès de la justice.